ナレッジ・プロセス・アウトソーシング（KPO）とは情報・知識の作成・流通業務をアウトソーシングすることで、従業員を付加価値業務にフォーカスさせるサービスです。
課題・アプローチ
企業情報ポータル、イントラネット、ナレッジマネジメント等の情報共有システムが導入されても、情報発信の品質、情報発信ルール、情報作成スキルまで手が回らず、結果として宝の持ち腐れになることが多いのではないでしょうか？
リアルコムでは社内での事務局組織（ナレッジ・センター）の業務の中で、知識体系化、情報発信ルール、情報作成力に関わる業務を個別ニーズに応じて柔軟かつ安価にアウトソースしていただけるサービスメニューをご用意しました。50社を超えるナレッジセンターをご支援させていただいてきた経験をベースに、情報共有・ナレッジマネジメントの定着と、システムの利用促進を強力にバックアップします。
サービス内容
リアルコムの提供するKPOにはナレッジマネージャーKPO、ドキュメンテーションKPO、ログ分析KPOの３つのメニューがあります。
