リアルコム株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役社長 CEO：谷本 肇／以下、リアルコム）は、iPhone™（以下、iPhone）用メッセージPush配信・応答収集ASPサービス「PushNow! ™（以下、PushNow!）」を開始し、株式会社キタムラ様（本社：高知県高知市、神奈川県横浜市、代表取締役会長兼CEO 北村正志／以下、キタムラ様）が本サービスの導入を決定したことを発表します。
「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」ほか全国約1200店舗をチェーン展開されているキタムラ様は、本社及び店舗のエリア統括責任者を中心に、既に200台を超えるiPhone 4の導入を行っており、今後1,000台規模の導入を検討しています。現在、キタムラ様のエリア統括責任者は、iPhoneを通じLotus Notes® のメールとカレンダーを利用していますが、経営のメッセージを全国の責任者へ迅速に伝達し、店舗からの生の声、商品陳列や販促物展示などの情報をリアルタイムに収集・共有して、改善するための手段として、リアルコムが提供する「PushNow!」の導入を決定しました。
「PushNow!」はiPhone向けのPush型メッセージ配信ASPとiPhoneアプリの組み合わせにより、iPhoneの画面上に通知内容をポップアップすることや、配信したメッセージに、写真や文章をつけて応答できるようにする月額サービスです。
キタムラ様では本サービスを、リアルタイムに経営と店舗をつなぎ、現場の英知を全社規模のお客様サービスへと転換していくナレッジライフサイクルマネジメント基盤システムと位置づけ、今後のお客様サービス向上に活用していく考えです。
リアルコムでは、キタムラ様での導入を皮切りに、情報伝播や現場情報の収集・蓄積など、同じような課題意識を持つ企業を支援するため、本サービスを拡販していくと共に、本分野のオフィスワークでは主流となりつつあるマイクロソフト社のSharePoint® との連携など、サービスの拡充に努めて参ります。また本サービスは2010年11月より提供を開始し、今後1年間で10社以上の顧客獲得を目指します。
■ PushNow!の概要
| 機能 | Push型メッセージ配信、応答収集・参照 |
|---|---|
| 対応機種 | iPhone 3G/ iPhone 3GS/ iPhone 4（すべてiOS 3以上） |
| 価格 | 初期費用105,000円、月額費用52,500円～ |
| 契約期間 | 1ヶ月単位 |
| 主な特長 |
|
Webページ： http://www.realcom.co.jp/it/pushnow.html
（画面イメージ）
■リアルコムについて
リアルコムは、情報・ナレッジによる企業変革を行うグローバル・サービスカンパニーです。コンサルティング、IT、アウトソーシングの３つのサービスにより、効率化と価値創造の活性化を実現します。リアルコムは、今日までに株式会社三菱東京ＵＦＪ銀行、東京海上日動火災保険株式会社など200社を超える優良企業の支援をしてまいりました。また、グローバルにおいては、米国 シアトル、インド プネに拠点をもち、米国ではザ・プロクター・アンド・ギャンブル・カンパニー（P＆G）やノバルティスファーマ等の優良企業の支援をしております。
また、昨今ではソフトバンクテレコム様との協業により企業向けスマートフォン展開を強力に推進しています。
REALCOM、REALCOMロゴはリアルコム株式会社の登録商標です。
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