リアルコム株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：谷本 肇）は、必要な情報を組織横断で共有し、「人」中心のナレッジマネジメントを実現するためのWebアプリケーションREALCOM® KnowledgeMarket® EnterpriseSuite™ V3.0（以下、KnowledgeMarket）を、10月4日より販売開始します。
KnowledgeMarketは、従来の製品では困難であった組織横断の情報の共有と情報の活用度を可視化し、ビジネスの現場を活性化させ「自己革新型組織」への変革をサポートするWebアプリケーションです。ビジネスを円滑に進めるために必要な情報の流通を促進し、人と情報を結びつけることでコミュニケーションを促進します。
今回販売を開始するKnowledgeMarketは、前バージョンと比較して、大幅な機能強化を実現しています。数万人規模での運用に対応するパフォーマンスの強化と、国際化による多言語対応を実現し、情報アクセスの効率化、情報フローの整備、成功事例の共有促進など、企業が抱えるさまざまな情報共有に関する課題を解決するプラットフォームとして、業種や規模を選ばずお使いいただけます。
KnowledgeMarketの標準価格は、ユーザー1,000人での利用で1,410万円（税別）からとなっており、利用するユーザー数に応じたものになっています。リアルコムが提供するコンサルティングサービスと併せて、販売活動を行い、2004年度に30社の導入を目指しています。
■KnowledgeMarketの利用シーンならびにメリット
(1)柔軟な情報共有の場の設定
KnowledgeMarketでは、情報共有の場である「コミュニティ」を利用者の目的に応じて、柔軟に構築することができます。企業内の情報の流れに対応した、「Q&A」、「ライブラリ」、「プロジェクト」の各モジュールをコミュニティごとに選択し、組み合わせることで、ユーザーの業務や目的に最適化した情報共有が可能になります。
(2)「人」を中心とした情報共有
KnowledgeMarketでは、利用する「人」を中心に考えています。ユーザーは、社内の誰もが見ることができる個人のホームページを持ち、プロフィールにとどまらない、その人自身のKnowledgeMarket上での活動や専門性が一覧で表示されます。つまり、面識のない見ず知らずの人の「人となり」が容易に分かることで、ユーザー間のコミュニケーションの幅が広がります。
(3)体系的な情報整理の実現
KnowledgeMarketでは、情報を整理するインデックスとして、コミュニティごとに大、小２つの「カテゴリ」を設定できます。これにより、ユーザーの業務や目的に応じた、さまざまな角度での情報の整理、分類が容易になり、情報アクセスの効率化が図られます。また、情報の変更履歴の保持やトラッキングにより、情報のライフサイクル管理が可能となります。さらに、コンテンツごとにセキュリティを指定できるので、アクセス制御を含めた、さまざまな利用者の目的に応じたコミュニティを構築することが容易です。
■機能概要
A)コミュニティ
必要とするテーマの数だけ情報共有の場であるコミュニティを設置できます。コミュニティごとに、情報を分類するカテゴリ体系と、コンテンツを保護するためのセキュリティ設定が可能となっています。
B)コミュニケーションモジュール
ユーザーが下記のモジュールを使っていくことで、情報が再利用可能な形で蓄積されていきます。
・Q&A： 課題や疑問を共有して回答を持つユーザーとマッチングし、問題解決を支援します。
・ライブラリ： ユーザーが持つ情報や知識を集め、組織全体で共有します。
・プロジェクト： チームでの共同作業の進行に必要な情報共有をサポートします。
・アドレスブック： 組織情報と連動した社内電話帳です。また、IP電話と連携予定（提供時期未定）です。
これらの活動履歴をアクションを起こした「人」を中心に把握するのが、Know-Whoです。
・Know-Who： KnowledgeMarketを利用するユーザーが持つスキルや情報を自動で蓄積します。蓄積されたユーザー情報を、専門性、貢献度などの指標で整理し、ユーザーに提供します。
C)技術基盤の拡充
・大規模利用対応：1万人を超える規模で運用した場合にも、パフォーマンスの低下はほとんどありません。
・国際化：Unicode(UTF-8)対応で、10以上の言語の混在表示が可能です。また、ユーザーごとのタイムゾーン指定により、ローカルタイムでのコンテンツの投稿時刻を表示します。
・英語化：英語版のユーザーインターフェイス/画面を用意しています。（オプションで提供）
・ユニバーサルデザイン：
親しみやすいシンプルなインターフェイスで、ブラウザの設定や言語にあわせて柔軟な表示が可能です。また印刷用には、画面表示とは異なる、紙での読みやすさを考えたレイアウトを採用しています。
■発表概要
製品名称：REALCOM® KnowledgeMarket® EnterpriseSuite™ V3.0
標準価格：1,410万円（税別、ユーザー数 1,000人時）～
発売日：2004年10月4日（月）
販売：全国のリアルコム パートナーならびにリアルコム株式会社
動作環境：最新情報は随時 http://www.realcom.co.jp/ に掲載されます。
■リアルコムについて
リアルコムはナレッジマネジメント専業ベンダーとしてNo.1の実績を持つベンチャー企業です。 ソフトウエアパッケージ「REALCOM® KnowledgeMarket®」と、ナレッジマネジメント推進コンサルティングを一体として提供する事で、経営課題解決につながるソリューション提供を実現しています。「REALCOM KnowledgeMarket」は今日までに株式会社東京三菱銀行、ソニー株式会社、ファイザー株式会社、NTTソフトウェア株式会社、鹿島建設株式会社、丸紅株式会社など50社を越える優良企業に採用されています。
REALCOM、KnowledgeMarket、EnterpriseSuite はリアルコム株式会社の登録商標または商標です。 本文中の商品名は、各社の登録商標または商標です。
