リアルコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役 谷本 肇）は、エンタープライズ・ナレッジマネジメント・ソフトウェアの新バージョン「REALCOM KnowledgeMarket™ 2 （以下：KnowledgeMarket 2）」を、2002年4月15日(月)より発売します。
KnowledgeMarket 2は、価値ある情報、知識を「人」に関連付けてKnow-Who(誰が何を知っているのか)データベースを構築し、「コミュニティ」をベースに企業全体での知識の流通を促進する、人材活用型のナレッジマネジメント・ソフトウェアです。今回のKnowledgeMarket 2では「Know-Who」「Q&A」「ライブラリ」等の既存機能に下記の2モジュールを追加し、さまざまなお客様のニーズに対応します。
＜プロジェクト＞
プロジェクトは、組織の枠を越えた共通の目的を持つメンバーのプロジェクト活動を支援するコラボレーションツールです。掲示板、チャット、ファイル共有等の機能を活用して実際のプロジェクト進行を支援することで、プロジェクトの生産性が高まり、プロジェクト終了後には成功ノウハウを蓄積し、再利用することができます。
＜FAQ＞
FAQは、問い合わせ・回答業務を効率化するナレッジフローツールです。FAQによって問い合わせに対する自動回答や質問のルーティングが行われ、使っていくうちに組織の知識が蓄積されてゆき、スタッフの知識の組織知化、知識流通の効率化が実現できます。
また、以下の機能も実装することで、更なる運用簡便性の向上が図られています。
・データ分析を高度化する「CKO支援モジュール」
・運用事務局をバックアップする「コミュニティ運用支援モジュール」
・柔軟な「セキュリティ設定」
・ユーザビリティを向上する「パーソナライゼーション」「レコメンデーション」
・堅牢性・柔軟性に富んだテクノロジー・アーキテクチャの採用
・容易な他システムとの連携
KnowledgeMarket 2は既に、ソニー株式会社、丸紅株式会社、ダイヤモンドリース株式会社をはじめとする有力企業において先行導入が進んでおり、その効果が実証されつつあります。
■発表概要■
製品名：「REALCOM KnowledgeMarket™ 2」
発売日：2002年4月15日（月）
提供価格：100ユーザー600万円～
販売：リアルコムならびに提携ビジネスパートナー
■動作環境■
サーバー
サーバーOS： Microsoft Windows 2000 Server SP2以上
Webサーバー： Microsoft Internet Information Server 5.0
アプリケーションサーバー： Macromedia JRun 3.0J Professional
RDBMS： Microsoft SQL Server 2000
JDBC： DataDirect SequeLink JDBC Driver for Server 5.0
対応検索エンジン： Justsystem ConceptBase Search1000
クライアント
Webブラウザ： Microsoft Internet Explorer 5.5SP2以上、6.0
