リアルコム株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長兼CEO 谷本 肇、www.realcom.co.jp）は、P&GやNovartisなど米国先進企業で導入実績を持つナレッジマネジメントソフトウェア REALCOM® AskMe Enterprise™ 8.5 日本語版 （以下、AskMe）を、2008年10月2日より出荷開始いたします。
今回発表するAskMeは、2008年4月に買収完了を発表した旧AskMe社（米国デラウェア州）が米国において開発、販売を行っておりましたソフトウェアパッケージ製品をリアルコムが日本語化したものです。
図１：AskMe Enterprise™ 8.5日本語版のトップ画面
■AskMeの機能ならびにメリット
1.社員の専門性の見える化
プロフィール情報から社員の専門性をあぶり出し、組織的に知られていなかった専門家を見える化します。また、社員の日々の活動をトラッキングし、社員の専門性を自動的に更新し、社員のプロフィール情報の鮮度を保つことができます。更に投稿されたコンテンツが、投稿者のプロフィール情報と紐付けられ、静的なプロフィール情報だけでは実現できない専門性の管理を行うことが可能です。
図２：プロフィール画面
2.業務課題の解決
社員の専門性を浮き彫りにすることで、今までは気付かなかった社内の専門家とのコラボレーションが可能になり、組織ナレッジを利用する基盤とすることができます。これにより組織ナレッジを利用した素早い業務課題の解決が図れます。更にワークフロー機能を組み合わせることによって投稿されるコンテンツの精度を保障するなど、業務課題のルーティングができます。
図３：Q&A画面
3.情報アクセスの最適化
AskMeはプル型・プッシュ型両面で情報アクセスの効率化を支援します。ファスト社の高機能検索エンジンを搭載しており、オプションのコネクタ製品を利用することで、ファイルサーバーなどの外部情報を連携したプル型の一元的な情報活用が可能になります。更に、社内ポータルとしての利用が進むMicrosoft Office SharePoint Server2007へのWebパーツ組み込みや、強力なメール連携機能により、質問や回答だけでなく、ファイル投稿やキーワード検索までメールだけで行うことができ、現場に追加作業を強いることなく、ナレッジや利用履歴をAskMe上に蓄積してゆくことが可能です。
図４：検索結果メール文面
■AskMeのアーキテクチャおよび製品ロードマップ
AskMeは.net Frameworkで構築されているサーバーアプリケーションであり、マイクロソフト社の各サーバー製品群と親和性の高いアーキテクチャを採用しています。2009年春以降に出荷が予定されているAskMeの次期バージョンにおいてはMicrosoft Office SharePoint Server2007とのさらなる連携強化をはかり、豊富なWebパーツを活用してチームサイトにQ&Aによる問い合わせ管理機能を追加したり、プロフィール機能を拡張したりすることがより簡単にインテグレーション出来るようになります。現在のところ開発は予定通り進捗しております。また、保守契約には該当エディションの最新版AskMeソフトウェアをご利用いただけるバージョンアップ権が含まれております。
図５．次期バージョンで提供されるMicrosoft Office SharePoint Server2007連携Webパーツイメージ
（開発中の画面につき今後予告なく変更される可能性があります）
■米国での採用企業・事例のご紹介
米国では、AskMe最大ユーザーであるP&Gをはじめ、Pratt & Whitney、Honeywell、Intel、Pfizer、Novartisなどの大手製造・製薬企業が、研究開発部門を中心にご導入頂いています。グローバルに拠点が分散して顔が見えない社員の専門性を、社員同士がお互いに把握できるようにすることで、専門性を軸に社員を結び、イノベーションの促進や業務課題を解決する為のツールとしてお使い頂いています。
今回提供するAskMeの標準価格は、最小構成で350万円～となっており、出荷開始後１年で大手企業顧客の部門導入を中心に15件の受注を見込んでおります。
■パートナー企業様からの推薦文
今回の協業に関して、マイクロソフト株式会社 インフォメーションワーカービジネス本部 業務執行役員 本部長 横井伸好様からコメントをいただいております。
リアルコム株式会社様とマイクロソフトは、Microsoft Office SharePoint Server 2007を軸とした情報共有分野における協業を深めております。この度リアルコム様から販売開始された、Office SharePoint Server 2007 と連携するAskMe Enterprise 8.5の登場により、両社のより一層の協業関係の強化が実現いたします。弊社では、「定評のあるリアルコム様の情報共有系業務コンサルティングのノウハウ」・「今回発表されたAskMe Enterprise 8.5」・「情報共有インフラとして広く浸透しつつあるOffice SharePoint Server 2007」の組み合わせによって、業務現場で「人と人」が自然に協業・協力し、社員力を最大化する、自律的な情報共有環境を、スピーディーにお客様にご提供できるものと確信しております。
■発表概要
製品名称：REALCOM® AskMe Enterprise™ 8.5日本語版
情報ページ：http://www.realcom.co.jp/askme/
標準価格：最小構成300ユーザーCAL付き1サーバーライセンス350万円（税別）～
出荷開始日：2008年10月2日(木)
販売：全国のリアルコム パートナーならびにリアルコム株式会社
動作環境：最新情報は随時 http://www.realcom.co.jp/askme/ に掲載されます。
■REALCOM® AskMe Enterprise™ 8.5について
AskMeは米国にて、Expertise Location（専門性の所在を明らかにするという意味）と呼ばれる分野でのリーディング・ソリューションです。専門性の管理を通して、組織内の見えなかった専門家の所在を明らかにすることで、組織が持つナレッジを有効に利用し、組織の生産性向上を支援する為の基盤としてご利用頂いております。
実際にP&GやHoneywellなどのグローバル企業での運用からのフィードバックを経て改善されてきたシステムであり、多くのFortune500企業に導入されている実績のあるソフトウェアです。導入顧客も、P&G、Pratt & Whitney、Honeywell、Pfizer、Novartis、PTC、Intelなどの製造・製薬企業を中心に、米国国防総省、商務省などにもご利用いただいております。
■リアルコムについて
リアルコムは「人中心のエンタープライズコンテンツマネジメント」により、人・情報・ ナレッジを有機的に結びつけ、企業を活性化します。リアルコムはソフトウェアとコンサルティングを一体として提供し、経営課題解決につながるソリューション提供を実現しています。
リアルコムは今日までに株式会社三菱東京ＵＦＪ銀行、株式会社八十二銀行、ファイザー株式会社、NTTソフトウェア株式会社、丸紅株式会社など180社を超える優良企業に採用されております。
